Pracovní nabídka

Dispečer servisu – Brno

Do našeho servisního týmu na Moravě hledáme na nově vytvořenou pozici Koordinátora/ku servisu, který/á bude zodpovědný/á za komunikaci se zákazníky, kterým poskytuje potřebnou podporu a zodpovídá jejich dotazy k poskytovaným servisním službám.
Zveřejněno:
16.9.2021
Dispečer servisu – Brno

 Co všechno u nás budete dělat

  • přijímání a vyřizování e-mailových a telefonických požadavků na servis a jejich zadávání do interního systému
  • plánování servisních výjezdů dle požadavků zákazníků
  • tvorba cenových nabídek a zajištění závazných objednávek od zákazníků
  • komunikace s výrobci plošin
  • zákaznická podpora a administrativní podpora pro oddělení servisu
  • reklamace a dokládání technického vysvětlení při rozporu fakturace
  • dohled nad realizací zakázek a kontrola neprovedených servisních zakázek v plánovací aplikaci pro servis na Moravě
  • schvalování placených servisních zakázek v interním (ERP) systému
  • zakládání nových zákaznických strojů a zadávání nových zákazníků do interního systému
  • vedení skladového hospodářství  

Co by vám nemělo chybět

  • středoškolské vzdělání zakončené maturitou (technický obor výhodou)
  • angličtina - důležité je, nebát se mluvit, odborné výrazy Vás naučíme a pomůžeme Vám se rozmluvit, pokud nejste zvyklí angličtinu nyní používat
  • pokročilá znalost práce na PC a MS Office(Excel, Word)
  • schopnost pracovat v různých interních systémech a softwarech
  • zkušenosti s ERP nebo jiným interním systémem (SAP, Pohoda, Dynamics) výhodou
  • schopnost číst technickou dokumentaci a orientovat se v technickém pracovním prostředí výhodou
  • výborné komunikační schopnosti
  • samostatnost, pečlivost, iniciativa
  • profesionální prozákaznický přístup  

Co Vám můžeme nabídnout

  • stabilní zaměstnání v úspěšné mezinárodní firmě, která si však stále udržela neformální rodinnou atmosféru
  • podporu nadřízeného se smyslem pro humor a přátelský kolektiv, který spolu dobře vychází
  • odpovídající mzdové ohodnocení
  • potřebná školení a další odborná školení zaměřená na pracovních plošiny
  • firemní telefon, laptop
  • příspěvek na stravování
  • 20 dní dovolené + 5 dní osobního volna
  • možnost dalšího vzdělávání a rozvoje, příspěvek na výuku anglického jazyka
  • roční bonus 

Typ úvazku: Plný úvazek 
Pracovní smlouva: Hlavní pracovní poměr na dobu určitou (1 rok) s možností prodloužení
Nástup: leden 2022
Lokalita: Jihlavská 768/1a, Troubsko

 Zaujala Vás naše nabídka? Budeme se těšit na Váš životopis! Pošlete nám ho společně s motivačním dopisem. Budeme se těšit na Vaši odpověď. 

Dejte nám o sobě vědět

* Pole označená hvězdičkou jsou povinná. Tyto informace využijeme k vytvoření Vaší zákaznické karty a připravíme nabídku pro Vaše potřeby (bez těchto informací nemůžeme nabídku vytvořit).